NHK集金人（訪問員）の夜間訪問について
NHK訪問員への苦情のなかで、大きな割合を占めるのが、夜間訪問です。「夜訪問してくるな」というわけですが、彼らは夜間訪問してきます。何故かというと、未契約者とは、１日のなかで会うまで訪問することを基本戦略としているからです。これはNHKの方針です。
つまり、平日であれば、ばらつきはありますが１０時半くらいから訪問が始まります。そして１巡目は１６時までには終わります。２巡目で、２１時くらいまで訪問する場合があります。そして遅い時間になると２１時半くらいまで訪問します。２巡目か３巡目か４巡目かはわかりませんが、２１時半くらいまで訪問します。
平日であれば、１８時半くらいから帰宅が始まり、遅い人で２０時半とか２１時過ぎに帰宅するので、NHKの訪問員にとって、１９時から２１時半くらいまではゴールデンタイムになります。
NHKが訪問員に課しているルールとして、１８時以降は１発訪問禁止というのがあり、１８時以降は１回訪問した部屋にしか訪問してはダメというのがあります。ですので、２０時半とか２１時であれば、その前に必ず１回は訪問しています。
未契約者からしたら、２０時くらいに帰宅して、２０時半くらいにインターフォンが鳴ると、こんな時間に誰だ？と感じるかもしれませんが、NHKは会って話をして受信料への理解を求めるという姿勢なので、会いにくるわけです。
この夜間訪問を嫌う人達がかなりいます。３０代夫婦で小さい子供がいる家庭などは、子供が寝るか寝ないかの時間帯に訪問されるわけです。
では、夜間訪問をされたくない場合、どうすればいいか、というと具体的な時間を提示して、夜間は訪問しないで下さい、夜間は訪問するな、とNHKに伝えることです。一番確実なのは、NHKふれあいセンターに電話して、夜間訪問しないで下さいとはっきり伝えるとそれがデータに残り、訪問員の夜間訪問はなくなります。その代わり、住所、名前、未契約であることもデータとして残ります。また、土曜日日曜日は電話数が多く、つながりにくい、というのが欠点です。
次に確実なのは、NHK訪問員にこの時間以降は訪問するな、と伝える事で、これは訪問員が記録に残せば、次から夜遅くの訪問はなくなります。訪問員がしっかり記録の残すことが条件になってくるので、記録残さなければ、次回もまた訪問を受ける事になります。
もしあなたが夜間の訪問を受けたとして、NHK訪問員は会うことを重視してますから、会うまで訪問されることになります。そこで、意思表示をしないと、どんどん訪問してくることになりかねません。ですので、夜間訪問されたくなければ、その旨伝える事をオススメします。
